Byli pierwsi na miejscu zdarzenia. Wiedząc, że w płonącym mieszkaniu mogą przebywać inne osoby, nie wahali się ani chwili. Czołgając się sprawdzali kolejne pomieszczenia. Z budynku wielorodzinnego ewakuowali dziewięć osób, w tym troje dzieci, dwie osoby przebywały już poza budynkiem. Chwilę później do akcji ratowniczej włączyli się strażacy. Policjanci wyjaśniają okoliczności powstania pożaru.